Parce que c’est simple comme Bonjour! Quelques clics suffisent pour commander une bonbonne qui sera livrée chez vous.

Vous économisez du temps et vous vous assurez de ne plus manquer de gaz propane au moment où vous en avez besoin. Pour une totale tranquillité d’esprit, commandez une bouteille en surplus à conserver à la maison en prévision de votre prochain BBQ.

Nous offrons des bonbonnes de propane de 7,7 kg (20 lb) pour les BBQ standards. Pour connaître les prix de nos produits, visitez notre page Passez une commande.

Si vous n’avez pas déjà votre propre bonbonne, il est possible d’acheter votre première bouteille avec nous. Vous payez par la suite pour l’échange.

Quel est le prix pour la livraison de bouteille de propane?

Le prix de la livraison est de 15 $.

Vous pouvez commander votre bonbonne de propane en ligne sur notre page Passez une commande. Vous sélectionnez une date de livraison ainsi que l’emplacement pour l’échange ou le dépôt de la bouteille à votre domicile.

Dois-je être présent lors de la livraison? 

Non! Il faut simplement nous indiquer où prendre votre bouteille de propane vide à l’extérieur et notre livreur fera l’échange.

Quelles zones sont desservies par Bonjour Propane?

Nous assurons la livraison de bonbonnes de propane dans les régions du Grand Montréal, de Granby et de Québec. Afin de confirmer la disponibilité de notre service dans votre secteur, il vous suffit de saisir votre code postal dans la bannière en haut de page.

Vous aimeriez que le service soit disponible chez vous?

Nous tentons d’offrir un service abordable et pratique au plus grand nombre. Écrivez-nous pour nous faire part de votre intérêt!

Bouteilles acceptées :  

• Toutes les bouteilles identifiées Bonjour Propane sont acceptées sans vérification.
• outes les bouteilles appartenant à un réseau d’échange sont acceptées sans vérification.
• Les bouteilles qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange seront acceptées si elles ont moins de 10 ans d’âge et si elles sont en bon état.

Bouteilles refusées : 

• Bouteilles âgées de plus de 10 ans qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange.
• Bouteilles munies d’une valve POL, d’une valve brisée ou sans valve.
• Bouteilles bossées, avec soudures abîmées, collet abîmé ou avec une rouille excessive.

Est-ce que ma bouteille est remboursable? 

Non, les bouteilles de propane ne sont pas remboursables, ni consignées. Elles sont échangeables seulement. 

Je n’ai plus besoin de ma bouteille, où puis-je en disposer?

Le meilleur moyen de disposer d’une bouteille de propane, qu’elle soit vide ou pleine, est de la déposer à l’écocentre de votre municipalité. Elle sera par la suite recyclée de manière sécuritaire.

Mon BBQ a un très faible débit de gaz. Que faire?

Cela peut être causé par le dispositif de sécurité du régulateur qui s’est activé.

Pour régler le problème, essayez cette procédure : 

• Fermez la bouteille et éteignez les brûleurs.
• Attendez environ 1 minute puis ouvrez lentement la valve de la bouteille
• Allumez le BBQ normalement.

Si le problème persiste, vérifiez le régulateur ou contactez-nous.

Ma bouteille semble pleine, mais mon appareil ne fonctionne pas.

Le problème peut provenir :

• du régulateur ;
• d’une valve de sécurité activée ;
• d’un appareil défectueux ;
• d’un débit restreint causé par le froid

Si cela est possible, essayez la bouteille sur un autre appareil. 

Si le problème persiste, contactez-nous.

Je sens une odeur de propane.

Que dois-je faire?Fermez immédiatement la valve de votre bouteille de propane. Éloignez toute source d’étincelle ou de flamme et placez votre bouteille dans un endroit vaste et dégagé.

Si l’odeur persiste, n’utilisez pas la bouteille et contactez-nous.